Raha tagasi garantii

Meie raha tagasi garantii tagab Teie rahulolu valitud kontaktläätsede kaubamärkidega. Kui Teil tekib probleeme või Te ei ole nende kaubamärkidega rahul, võtke meiega ühendust! Teie nägemus ja mugavus on meie peamised prioriteedid. Pakume Raha tagasi garantii TopVue ja Gelone kontaktläätsedele ning teistele valitud kaubamärkidele.
Lisateabe saamiseks lugege meie allolevaid tingimusi.

TopVue

Soovitame Teil proovida TopVue kontaktläätsi! Kui Te ei ole rahul, hüvitame Teile kogu pakendi raha, kui tagastate selle meile 60 päeva jooksul ostmisest ja kui allpool loetletud tingimused on täidetud.
Kõigepealt võtke ühendust meie klienditeenin­dajatega telefoni või e-posti teel aadressil info@alensa.ee. Meie klienditugi saab nõu anda, kas Teie taotlus vastab meie vahetuskritee­riumidele, ja kirjeldavad Teile tagastamisprot­sessi.

TÄHELEPANU: vältige läätsede saatmist ilma eelnevalt meie klienditeenindusega ühendust võtmata. Alensa ei võta vastutust kaotsiläinud pakkide eest, kui meid ei teavitatud, et tagastamine toimus.

TopVue logo

Tagastamise tingimused:

  • See garantii kehtib ainult TopVue toodetele!
  • Pange tähele, et meie eripakkumisele 10+10 TopVue EI kehti raha tagasi garantii.
  • Tagastatavad läätsed peavad olema kahjustamata, hästi pakitud ja saadetud vastavalt meie juhistele vahetus- ja tagastuspoliitika.
  • Saadetis peab sisaldama Alensa.ee väljastatud ostutõendit.
  • Garantii ei kehti ühelgi väär- ja/või kuritarvitamise korral, nt. korduvalt tagastamas sama tüüpi ja sama parameetritega kontaktläätsed.
  • Tagastatud TopVue kontaktläätsede postikulud kannab ostja.
  • Teile tagastatakse tasutud summa, olenemata hilisematest hinnamuutustest toode.
  • Saadetis peab sisaldama vajalikku arvu kontaktläätsi – vaata järgmist tabelit:
Ostetud toode Sa pead tagastama vastava arvu avamata/kasutamata kontaktläätsesid
TopVue Daily (180 läätse) 172 kasutamata läätse
TopVue Daily (90 läätse) 86 kasutamata läätse
TopVue Daily (30 läätse) 26 kasutamata läätse
TopVue Daily (10 läätse) 8 kasutamata läätse
TopVue Elite+ (180 läätse) 172 kasutamata läätse
TopVue Elite+ (90 läätse) 86 kasutamata läätse
TopVue Elite+ (30 läätse) 26 kasutamata läätse
TopVue Elite+ (10 läätse) 8 kasutamata läätse
TopVue One+ (90 läätse) 86 kasutamata läätse
TopVue One+ (30 läätse) 26 kasutamata läätse
TopVue Air (6 läätse) 4 kasutamata läätse
TopVue Premium (12 läätse) 10 kasutamata läätse
TopVue Premium (6 läätse) 4 kasutamata läätse
TopVue Monthly (6 läätse) 4 kasutamata läätse
TopVue Monthly Plus (6 läätse) 4 kasutamata läätse
TopVue Air Multifocal (6 läätse) 4 kasutamata läätse
TopVue Air Multifocal (3 läätse) 2 kasutamata läätse
TopVue Blue Blocker (180 läätse) 172 kasutamata läätse
TopVue Blue Blocker (90 läätse) 86 kasutamata läätse
TopVue Blue Blocker (30 läätse) 26 kasutamata läätse
TopVue Daily Multifocal (90 läätse) 86 kasutamata läätse
TopVue Daily Multifocal (30 läätse) 26 kasutamata läätse
TopVue Daily for Astigmatism (90 läätse) 86 kasutamata läätse
TopVue Daily for Astigmatism (30 läätse) 26 kasutamata läätse

Gelone

Uurige julgelt Gelone kontaktläätsede erakordset kvaliteeti. Kui Teie kogemus ei vasta Teie ootustele, on meie pühendumus Teie rahulolule vankumatu. Pakume kogu Teie Gelone'i läätsepakendi eest raha tagasi 60 päeva jooksul pärast ostmist.

Gelone logo

Tagastamise tingimused:

  • See garantii kehtib ainult Gelone kontaktläätsedele!
  • Tagastatavad läätsed peavad olema kahjustamata, hästi pakitud ja saadetud vastavalt meie juhistele vahetus- ja tagastuspoliitika.
  • Saadetis peab sisaldama Alensa.ee väljastatud ostutõendit.
  • Garantii ei kehti ühelgi väär- ja/või kuritarvitamise korral, nt. korduvalt tagastamas sama tüüpi ja sama parameetritega kontaktläätsed.
  • Tagastatud TopVue kontaktläätsede postikulud kannab ostja.
  • Teile tagastatakse tasutud summa, olenemata hilisematest hinnamuutustest toode.
  • Saadetis peab sisaldama vajalikku arvu kontaktläätsi – vaata järgmist tabelit:
Ostetud toode Sa pead tagastama vastava arvu avamata/kasutamata kontaktläätsesid
Gelone 1-day (180 läätse) 172 kasutamata läätse
Gelone 1-day (90 läätse) 86 kasutamata läätse
Gelone 1-day (30 läätse) 26 kasutamata läätse
Gelone Monthly (3 läätse) 2 kasutamata läätse
Gelone Monthly (6 läätse) 4 kasutamata läätse
Gelone 1-day Multifocal (180 läätse) 172 kasutamata läätse
Gelone 1-day Multifocal (90 läätse) 86 kasutamata läätse
Gelone 1-day Multifocal (30 läätse) 26 kasutamata läätse