Privaatsuspoliitika
Privaatsus- ja isikuandmete töötlemise poliitika
1. Administraator
Käesolev privaatsus- ja ISIKUANDMETE TÖÖTLEMIse poliitika (”Privaatsuspoliitika”) kirjeldab, kuidas Alensa s.r.o., reg. Kood 27179681, Českomoravská 2408/1a, Praha 9 – Libeň, 190 00, Tsehhi, registreeritud äriregistris munitsipaalkohuses Prahas, sektsioon C, 102359, e-mail: info@alensa.ee, (”Alensa”) kogub, kasutab, edastab ja salvestab isikuandmeid (siin ja edasi “administraator”).
2. Isikuandmete kategooriad
Privaatsuspoliitika kehtib Alensa s.r.o. toodete pakkumisel seoses ostmistega. Privaatsuspoliitika kehtib ka isikuandmete käsitlemisel Alensa´i püsiklientide puhul vastavalt 6 artikkel, 1.(b) lõik Regulatsioonile (EL) 2016/679 loodud Euroopa Parlament ja Volikogu poolt, mis on vajalikud Alensa s.r.o. lepingu sõlmiseks, mis kogub ja töötleb peamiselt järgnevaid andmeid:
- Eesnimi ja perekonnanimi
- Kohaletoimetamise aadress
- Arvete esitamise aadress
- Telefoninumber ja e-posti aadress
- Makseandmed
- IP-aadress ja muu teave teie poolt Alensa kodulehekülje või rakenduse kasutamise kohta.
- Teie kehtiva kontaktläätsede raviretsepti digitaalne foto
- Individuaalne optilise retsepti teave, sealhulgas läätsede tugevus/sfäär, aluskõver, diameeter, axis, silinder, ADD võimsus, läätsede tüüp või bränd.
- Kommunikatsioon administraatori ja kasutaja vahel
- Klienti prillide kandmine kujutavad fotod (vaja kontrollida multifokaalsete prilliklaaside kvaliteet)
3. Töötlusaeg
Vastavalt kohaldatavatele seadustele on isikuandmete säilitamine ja töötlemine lepingu täitmise tagamiseks ja lepingu registreerimiseks ning poolte õiguste ja kohustuste edaspidiseks rakendamiseks ja kaitseks ülalnimetatud isikuandmete säilitamine ja töötlemine. eesmärgiga 10 aasta jooksul viimase lepingu täitmisest, kui seadusest ei tulene teisiti lepingulise dokumentatsiooni säilitamiseks pikemat aega. Eespool nimetatud töötlemine on võimalik vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu määruse (EL) nr 2016/679, artikli 6, lõike 1. (b): “isikuandmete töötlemine on vajalik andmesubjekti osalusel sõlmitud lepingu täitmiseks või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmiseks vastavalt andmesubjekti taotlusele.”
Fotosid kasutatakse ainult kontrollimiseks ja hinnata oma prilliklaaside kvaliteeti ning kustutatakse pärast kvaliteeti kontrolli lõpu.
4. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele
Kui mitte seadus seda ei nõua, Alensa s.r.o. ei avalda Teie isikuandmeid kolmandatele isikutele. Alensa s.r.o. kinnitab, et kõik isikuandmed on konfidentsiaalsed ja neid ei avaldata kolmandatele isikutele. Mõned erandid hõlmavad järgmist:
- Vedajad, tarnijad ja väljastuspunktid – meie tarnepartneritele avaldatakse ainult isikuandmed, mis on vajalikud kauba kohaletoimetamiseks, kaebuste töötlemiseks või tagastuste haldamiseks.
- Reitinguteenuse pakkujad – avalikustatakse ainult reitingu andmiseks vajalikud isikuandmed.
- Maksevärava pakkujad – avalikustatakse ainult tellimuse eest tasumiseks vajalikud isikuandmed.
Teie isikuandmete muud kasutusalad on järgmised:
- Analüütika ja turunduse pakkujad ning tarkvara – pakkumiste isikupärastamiseks ja asjakohaseks sihtimiseks
- E-posti ja SMS-sidetarkvara pakkuja – suhtlemise eesmärgil, lubatud opt-inide kaudu
- Sotsiaalmeedia – suhtlus, plugins ja konto linkimine
- Klienditeeninduse tööriistad ja pakkujad – klienditeeninduse ja suhtluse hõlbustamiseks
- Pakkujad ja pilveteenuste pakkujad
- Avalik-õiguslikud, finants- ja juriidilised asutused – selleks, et käsitleda seaduslikke õigusi ja kohustusi
Administraator ei kavatse läbida oma isikuandmeid kolmandasse riiki (mitte EL riiki) või mis tahes rahvusvahelisse organisatsiooni.
5. Turunduskommunikatsioon
Turundus eesmärgi e-mailid võivad olla saadetud Teile Alensa s.r.o. poolt. See on lubatud Akt № 480/2004 Coll. Artikkel 7, osas 3. infoühiskonna teenustest, välja arvatud juhul, kui Te otsustate tulevikus teenustest loobuda.
Kui tulevikus Te otsustate, et soovite loobuda uudiskirjadest või muu info e-mailidest Alensa poolt, palume puutuda lingile iga e-maili allapool, kus Te saate soobuda Alensa teenustest.
Alensa s.r.o. säilitab iga e-mail kolmeks aastaks peale viimase tellimuse kinnitamist kahe poole vahel.
6. Teie õigused
- Alensa vastutab teie isikuandmete töötlemise eest vastavalt kehtivale seadusandlusele.
- Alensa parandab, kustutab või täiendab teie andmeid teie taotlusel või oma initsiatiivil, kui andmed osutuvad vigasteks, ebatäielikeks või eksitavateks.
- Kui te ei soovi, et Alensa töötleb teie isikuandmeid otseturunduse eesmärgil, saate igal ajal esitada Alensa´ile vastavasisulise avalduse. Kui Alensa on teie avalduse vastu võtnud, lõpetab Alensa teie isikuandmete töötlemise sellel eesmärgil.
- Teil on õigust registriväljavõttes saada ka teavet, kust isikuandmeid on saadud, kui need ei pärine teilt; automatiseeritud otsuseprotsessist (sh profileerimine), samuti ettenähtud eeldatavast andmete säilitamise perioodist või selle perioodi määramiseks kasutatavatest kriteeriumitest. Veel on teil õigus registriväljavõttest saada teavet teie muudest ülalpool mainitud õigustest.
Küsimuste korral palume võtta meiega ühendust e-maili teel GDPR@alensa.eu, või pöörata Isikuandmete Kaitse Ametisse.
7. Küpsised
Küpsis on väike tekstifail, mille veebileht salvestab Teie arvutisse või mobiilsesse seadmesse Teie külastuse käigus. See võimaldab veebilehel jätta meelde kasutaja toimingud ja eelistused (näiteks kasutajanimi ning muud eelistused kuvamisel) teatud ajavahemikuks. Nii ei pea Te neid iga kord uuesti sisestama, kui naasete.
Võime kasutada küpsiseid ja küpsistele sarnaseid vahendeid veebiliikluse analüüsimiseks, kasutajakogemuste parandamiseks ja selle personaliseerimiseks. Küpsiseid võivad kasutada ka kolmandad osapooled, kelle teenuseid Teenusepakkuja kasutab. Alensa veebilehte ja e-poodi kasutades nõustute, et veebileht kasutab küpsiseid.
Te võite küpsiseid kontrollida ja/või kustutada vastavalt oma soovil. Võite kustutada kõik juba arvutis olevad küpsised ning küpsised mis tahes ajal tagasi lükata, muutes oma veebilehitseja seadeid (kui veebilehitseja seda võimaldab) või lõpetades Alensa veebikülje kasutamise. Teatud funktsioone saab veebileht pakkuda vaid küpsiseid kasutades ja kui otsustate küpsistest loobuda, ei pruugi need funktsioonid Teile kättesaadavad olla.
Alensa võib kasutada Google Analyticsit, veebianalüüsi teenust, mida pakub Google, Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google”). Google Analytics kasutab küpsiseid. Kogutud küpsiste põhjal luuakse raporteid, mida Google säilitab. Google’i privaatsuspoliitika on kättesaadav aadressilt
Küpsistega kogutud andmete edastamist loobumine Teil võimalik keelata küpsistega kogutud andmete (sh IP-aadress) edastamist Google’ile ja nende andmete edasist töötlemist Google’i serverites.
Selleks saate juhised aadressilt:
8. Lingid
Alensa kodulehel on olemas lingid, mis viidavad kolmandate isikutele ja organisatsioonidele. Me ei vastuta nende veebilehte sisu ja privaatsuse poliitika eest. Kui vajutad kolmandate isikute linkidele, palun mäleta, et sa lahkud meie veebilehelt ning sa pead tutvuma selle veebilehe isikuandmete poliitikat.
9. Turvalisus
Kõik Alensa e-poe külastamise ja ostude sooritamise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. Krüpteeritud andmesidekanal pankadega tagab ostu sooritaja isikuandmete ja pangarekvisiitide turvalisuse.
10. Privaatsuspoliitika tingimused ja muudatused
Meie veebisaiti kasutama asudes või püsikliendi avalduse täitmisel oled käesolevate põhimõtete ja tingimustega tutvunud ning nendega nõustunud. Jätame endale õiguse vajadusel privaatsuspoliitika üldtingimusi muuta, teavitades sellest kõiki püsikliente, kuid anname oma parima, et hoida meie privaatsuspoliitika ajakohase ja Sinule kättesaadavana meie kodulehel.
11. Kontaktinfo
Võtke meiega ühendust, kui teil on küsimusi käesoleva Privaatsuspoliitika või teie isikuandmete töötlemise kohta või soovite saada registriväljavõtet. Meie kontaktandmed on järgmine: gdpr@alensa.eu.
Klienditeenindus:
+3726148022
info@alensa.ee
Privaatsuspoliitika ametnik:
Andrea Ornsteinova
dpo@alensa.eu
